Elbette, işletmeniz için KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ile uyumlu, genel bir gizlilik politikası metni aşağıda hazırlanmıştır.

Önemli Not: Bu metin genel bir şablondur. İşletmenizin özel veri işleme süreçlerine tam uyum sağlaması için bir hukuk danışmanıyla birlikte gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 07.09.2025

Bu Gizlilik Politikası, Doğal Rulo Çim olarak, sunduğumuz peyzaj, çim düzenleme ve doğal rulo çim hizmetleri kapsamında, müşterilerimizden ve web sitemizi (dogalrulocim.com) ziyaret eden kullanıcılardan topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Doğal Rulo Çim tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Unvan: Doğal Rulo Çim
• Telefon: 0532 749 90 07
• E-posta: info@dogalrulocim.com
• Web Sitesi: dogalrulocim.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:

• Web Sitesi: Web sitemizde bulunan iletişim veya teklif formlarını doldurmanız aracılığıyla.
• Telefon: Müşteri hizmetleri hattımızı arayarak bilgi veya hizmet talebinde bulunmanız aracılığıyla.
• E-posta: info@dogalrulocim.com adresimize e-posta göndermeniz aracılığıyla.
• Çerezler (Cookies): Web sitemizi ziyaretiniz sırasında, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Sizden topladığımız kişisel veriler ve bu verilerin işlenme amaçları aşağıda belirtilmiştir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, Soyadı, Telefon Numarası, E-posta Adresi, Adres):
  • Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve teklif hazırlamak.
  • Sipariş ve talep süreçlerini yönetmek.
  • Sözleşme süreçlerini yürütmek ve hizmeti yerine getirmek.
  • Faturalandırma ve finansal işlemleri gerçekleştirmek.
  • Taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek.
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri (IP Adresi, Ziyaret Edilen Sayfalar, Ziyaret Zamanı):
  • Web sitemizin performansını analiz etmek ve iyileştirmek.
  • Hizmetlerimizin kullanımını kolaylaştırmak.
  • Bilgi güvenliği süreçlerini sağlamak.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, yasal zorunluluklar gereği (örneğin, mahkeme kararları veya yasal talepler) yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Ayrıca, iş süreçlerimizi yürütebilmek için destek aldığımız (örneğin, web sitesi barındırma hizmeti gibi) tedarikçilerle, veri güvenliği taahhütleri çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşım yapılabilir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak info@dogalrulocim.com e-posta adresimize veya yukarıda belirtilen diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

6. Veri Güvenliği

Doğal Rulo Çim olarak, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, ihtiyaç duyulması halinde güncellenebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemiz aracılığıyla sizlere bildirilecektir.